對于許多企業(yè)來說,云計(jì)算主要被視為一種削減成本的方式。事實(shí)上,通過遷移到云,他們可以節(jié)省大量資金,無需購買和維護(hù)內(nèi)部服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,而是用云服務(wù)提供商的基礎(chǔ)設(shè)施上分配的空間和資源來代替它們。然而,除此之外,那些使用云進(jìn)行創(chuàng)新的人發(fā)現(xiàn)自己最有潛力。在這里,我們將看看云帶來的機(jī)會。
打破邊界——開放邊界
企業(yè)經(jīng)常忽視的一個好處是云計(jì)算使數(shù)據(jù)能夠在國家之間輕松傳輸。雖然有監(jiān)管這一點(diǎn)的法規(guī),例如 GDPR,但跨境移動數(shù)據(jù)的能力使企業(yè)能夠創(chuàng)建由來自全球各地的專家組成的團(tuán)隊(duì),他們可以在沒有云的情況下就項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)作,除非大型全球組織。
云在這里所做的是消除傳統(tǒng)上將大公司和小公司分開的 IT 界限。采用云技術(shù)的小型企業(yè)不再發(fā)現(xiàn)自己被排除在全球項(xiàng)目之外,包括許多獨(dú)角獸初創(chuàng)公司在內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)利用這一優(yōu)勢獲得了巨大的優(yōu)勢。著名的例子包括 Airbnb、Deliveroo、Slack 和 Uber 等公司。
當(dāng)然,消除邊界也可以實(shí)現(xiàn)雙向流量,這使大型組織有機(jī)會影響小型公司的本地運(yùn)營,這要?dú)w功于云計(jì)算,他們現(xiàn)在可以經(jīng)濟(jì)高效地做到這一點(diǎn)。事實(shí)上,隨著它們從顛覆性初創(chuàng)公司成長為全球運(yùn)營,這正是 Uber、Airbnb 和類似公司能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。
物聯(lián)網(wǎng) (IoT)
計(jì)算機(jī)化項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)連接和通信的能力為企業(yè)提供了巨大的機(jī)會,但如果沒有云技術(shù),這將是不可能的。這如何提供創(chuàng)新的一個例子是通過創(chuàng)建靈活的行業(yè),即將不同地點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)連接的操作機(jī)器連接起來,以建立新的和更有效的工作方式。有了云,這些機(jī)器不僅可以互連;它們可以通過可能位于地球另一端的單個集中式中心進(jìn)行管理。
物聯(lián)網(wǎng)也正在成為供應(yīng)鏈的重要組成部分,啟用的設(shè)備不斷向云提供有關(guān)材料和成品的下落和狀況的數(shù)據(jù)。這在易腐貨物運(yùn)輸中特別有用,在這種情況下,仔細(xì)監(jiān)控可以減少大量浪費(fèi)。這是一項(xiàng)有助于降低成本和提高可持續(xù)性的創(chuàng)新。
產(chǎn)品售出后,物聯(lián)網(wǎng)還可以在客戶使用時對其進(jìn)行監(jiān)控。這導(dǎo)致了許多創(chuàng)新:例如,汽車制造商取得了巨大進(jìn)步,為客戶提供更安全、更可靠的汽車和更好的車內(nèi)服務(wù)。如果沒有云,將大量物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集成到一個系統(tǒng)中的成本對于企業(yè)來說在財(cái)務(wù)上是不可行的,我們所看到的創(chuàng)新也不會發(fā)生。
開放式創(chuàng)新
傳統(tǒng)上,創(chuàng)新一直是一個秘密的過程,企業(yè)在發(fā)布之前完全保密他們的項(xiàng)目。然而,今天,這種心態(tài)正在發(fā)生變化,這在很多方面都?xì)w功于云。信任和透明度問題導(dǎo)致許多企業(yè)向客戶開放數(shù)據(jù)(例如,有關(guān)碳排放、員工多樣性等的信息),這已經(jīng)演變成他們與客戶、合作伙伴和其他人公開合作開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的情況由于更廣泛的參與,從一開始就更好,而且不太可能倒下。當(dāng)然,這樣做涉及從廣泛的來源收集和分析數(shù)據(jù),這是云計(jì)算最適合的事情。
全渠道世界
技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能夠提供全渠道服務(wù),消費(fèi)者現(xiàn)在開始對他們定制的品牌寄予厚望。他們想要全渠道通信,這樣他們就可以通過他們喜歡的渠道接收消息,以及全渠道購物,這樣實(shí)體購物體驗(yàn)和在線購物體驗(yàn)之間的界限就消失了。
實(shí)施此類創(chuàng)新實(shí)踐需要公司整合其運(yùn)營的所有獨(dú)立領(lǐng)域。消息和服務(wù)需要在所有接觸點(diǎn)之間無縫流動,這意味著將實(shí)體店、網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序、客戶服務(wù)、庫存和賬戶統(tǒng)一到一個系統(tǒng)中。由于這些元素分布在不同的位置,并且其中使用了如此多的數(shù)據(jù),云技術(shù)是部署此類系統(tǒng)的唯一真正解決方案。然而,來自這些解決方案的創(chuàng)新有助于公司提供更好的客戶體驗(yàn),例如個性化、更輕松的交互、新產(chǎn)品和服務(wù)等。
結(jié)論
雖然云確實(shí)使企業(yè)能夠削減 IT 支出,但它真正的好處在于它能夠幫助他們進(jìn)行創(chuàng)新。隨著大數(shù)據(jù)分析、自動化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等工具準(zhǔn)備好在云中使用,并且能夠統(tǒng)一和鏈接人、機(jī)器和系統(tǒng),取得進(jìn)展的潛力是巨大的。有關(guān)我們的云解決方案的更多信息,請?jiān)L問我們的云托管或企業(yè)托管頁面。